Користування послугами водопостачання та водовідведення має відбуватися на основі відповідного договору із дотриманням усіх вимог технічних умов (ТУ) на підключення. Адже самовільне підключення без дотримання вимог ТУ може призвести до перевантаження мереж, а отже й до серйозних проблем у роботі систем водопостачання та каналізації міста.
Нагадуємо, що КП "Боярка-Водоканал" видає тим, хто бажає підключитися до системи водопостачання, технічні умови з врахуванням об'ємів споживаної води, специфіки експлуатації будівлі тощо. Згідно з ТУ замовник надає для погодження виготовлений проект, відповідно до якого відбувається підключення до мережі водопостачання, а також каналізації. Після введення в експлуатацію нової мережі з обов'язковим підписанням відповідного акта, абонент укладає із відділом збуту КП "Боярка-Водоканал" договір на отримання послуг. Відповідна процедура, а також інша специфіка правовідносин між абонентами та виробниками послуг визначається Правилами користування системами централізованого комунального водопостачання та водовідведення в населених пунктах України, затвердженими наказом Міністерства з питань житлово-комунального господарства України № 190 від 27.06.2008 року.
Згідно з чинними Правилами (п. 4.2) забороняється будь-яке самовільне приєднання об'єктів водоспоживання до діючих систем централізованого водопостачання та водовідведення (включаючи приєднання до будинкових вводів, внутрішньобудинкових мереж або до мереж споживачів).
КП "Боярка-Водоканал" надає можливість власникам приватних будинків, які мають на даний час безоблікове централізоване водозабезпечення, не зверталися до КП "Боярка-Водоканал" для отримання ТУ та наступним укладанням договору на послуги, наразі прийти до відділу збуту підприємства. Слід зазначити, що вартість процедури відновлення водопостачання та водовідведення після їх відключення в разі виявлення безоблікового водокористування, є набагато більшою, ніж вчасне оформлення технічних умов. При цьому витрати, пов'язані з відключенням та нарахуванням штрафних санкцій, відповідно до пунктів 3.3-3.4 Правил за безоблікове водокористування, оплачуються споживачем у повному обсязі.
КП "Боярка-Водоканал" закликає власників приватних будинків не зволікати і не ухилятися від дотримання вимог чинного законодавства та належним чином оформлювати підключення до мереж водопостачання та каналізації. Це гарантуватиме якість та безпечність отриманих послуг, а також дозволить уникнути значних технічних та формальних труднощів у випадку примусового припинення безоблікового водокористування, яке буде застосовуватись до безвідповідальних користувачів.
Крім того, звертаємось до сумлінних платників та добросовісних споживачів: якщо Ви маєте будь-яку інформацію щодо безоблікових водокористувачів, просимо повідомляти відділ збуту підприємства, адже ми втрачаємо кошти, які могли б бути спрямовані на покращення якості послуг з водопостачання для мешканців міста.
Вся довідкова інформація щодо контактних телефонів та приймальних днів надана у платіжних квитанціях.