КП «Боярка-Водоканал», яке надає послуги з водопостачання та водовідведення на території міста, надає роз’яснення щодо порядку доступу своїх працівників до інженерно-технічного обладнання та засобів обліку споживачів з метою відключення незаконних відгалужень від систем водопостачання та можливості впливу на порушників.
Відповідно до п. 1 ст. 19 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» відносини між споживачами та надавачами послуг ґрунтуються виключно на договірних засадах. Це означає, що за відсутності укладеного із споживачем договору, водопостачальна організація має повне право припинити надання послуг.
Відповідна процедура, а також інша специфіка правовідносин між абонентами та виробниками послуг визначається «Правилами користування системами централізованого комунального водопостачання та водовідведення в населених пунктах України», затвердженими наказом Міністерства з питань житлово-комунального господарства України № 190 від 27.06.2008 року.
Згідно з п. 4.2 діючих Правил забороняється будь-яке самовільне приєднання об’єктів водоспоживання до діючих систем централізованого водопостачання та водовідведення (включаючи приєднання до будинкових вводів, внутрішньобудинкових мереж або до мереж споживачів).
Незаконне водокористування (так званий «понаднормовий забір питної води споживачами») може бути двох видів:
1. За відсутності засобів обліку: у споживача наявне непередбачене діючою схемою водопроводу відгалуження від водопровідної труби, яке прокладене до території такого споживача;
2. За наявності засобів обліку: у споживача наявне непередбачене схемою внутрішньобудинкової (або внутрішньодворової) системи водопостачання відгалуження перед місцем розміщення таких засобів обліку.
У першому випадку врізання відгалуження, в основному, відбувається від основної центральної водопровідної труби, яка проходить за межами приватної власності споживача. У таких випадках працівники КП «Боярка-Водоканал» вимагають від споживача надання документів, які підтверджують законність такого врізання. У разі ненадання технічної документації чи її повної відсутності, працівники підприємства мають право: перекрити та опломбувати запірний вентиль на такому врізанні або ліквідувати незаконне підключення до систем водопостачання шляхом його демонтування. Всі дії щодо відмови надання документів, опломбування, демонтаж врізання оформлюються відповідними актами. У випадку демонтажу незаконного врізання споживачу вручається акт про самостійне усунення недоліків у десятиденний термін. Якщо споживач відмовляється від підпису, відповідна відмітка робиться у примірнику підприємства.
У другому випадку – відгалуження відбувається на приватній території споживача, що деякою мірою ускладнює можливість встановлення факту такого порушення та проведення технічних робіт. Наголошуємо, що відмова допустити представника КП «Боярка-Водоканал» (зі службовим посвідченням) на приватну територію для проведення обстеження, є порушенням вимоги нормативних документів, які регулюють правовідносини у сфері житлово-комунальних послуг.
Наразі, все більша кількість наших споживачів переходить на розрахунки обліку води за допомогою лічильників. Деякі негативно налаштовані мешканці вважають за правило не допускати контролерів підприємства для періодичної перевірки показників та цілісності пломбувальних з’єднань.
КП «Боярка-Водоканал» повідомляє, що в разі відмови від допуску до приміщення для отримання показників лічильника та перевірки пломб працівником підприємства, складається відповідний акт із повідомленням споживача про подальше нарахування плати за спожиту питну воду як для споживачів без лічильника.
У найближчих планах підприємства – повірка лічильників обліку води, що знаходяться у користуванні споживачів. З метою врегулювання питання щодо міжповірочних інтервалів лічильників холодної та гарячої води крильчастих номінальних діаметрів DN10-DN20, результати вимірювань яких використовуються під час розрахунків у сфері побутових і комунальних послуг, Державним комітетом України з питань технічного регулювання та споживчої політики, Державним комітетом України з питань житлово-комунального господарства прийнято Наказ № 141/212/91 від 15.06.2005 р., яким установлено міжповірочний інтервал лічильників холодної та гарячої води крильчастих номінальних діаметрів DN10-DN20, результати вимірювань яких використовуються під час розрахунків у сфері побутових і комунальних послуг, 3 роки.
Після вирішення всіх питань щодо механізму проведення повірки лічильників обліку води споживачі будуть письмово попереджені про необхідність виконання даної вимоги. Додатково працівниками водоканалу для уникнення несанкціонованого доступу та стороннього впливу на прилад обліку, будуть встановлюватися антимагнітні наліпки, які сигналізуватимуть про втручання у облік.
Здебільшого, здійснення врізання та безоблікове споживання води чи скид стоків є результатом впевненості порушника у безкарності за порушення порядку споживання водних ресурсів.
КП «Боярка-Водоканал» постійно роз’яснює та наголошує про можливі наслідки за понаднормове споживання води, у тому числі – заходи примусового виконання рішень та «перспективи» нарахування плати за спожиту воду чи скид стоків у непомірно великих розмірах (за пропускною спроможністю труби вводу при швидкості руху води в ній 2,0 м/сек та дією її повним перерізом протягом 24 годин на добу, п. 3.3 Правил користування системами централізованого комунального водопостачання та водовідведення в населених пунктах України). Сума плати може становити не одну тисячу гривень та залежить від матеріалу водопровідних труб вводу та тривалості без облікового водокористування.
Також п. 3.11 Правил визначено, що витрати, пов’язані з відключенням і можливою ліквідацією пристроїв (споруд), які самовільно зведені і приєднані до систем централізованого водопостачання та водовідведення, оплачуються їх власником, тобто споживачем.
Комунальне підприємство «Боярка-Водоканал» застерігає своїх споживачів від самовільного приєднання до водопровідно-каналізаційних мереж, адже своїми діями Ви завдаєте збитків підприємству, яке є комунальною власністю (тобто власністю громади). Ви створюєте передумови для погіршення загального стану водопостачання, що становить загрозу для суспільних інтересів.
Звертаємось до жителів міста: як приватних осіб, так і підприємців, які свого часу самовільно підключилися до міських мереж водопостачання та водовідведення і не мають особового рахунку та договору, з метою уникнення сплати значних штрафних санкцій звернутись із відповідною заявою та врегулювати свої відносини з підприємством належним чином.

Контактні телефони: відділ збуту – (04598)46966; виробничо-економічний відділ – (04598)41953; диспетчерсько-аварійна служба (цілодобово) – (04598)40249.