20_2

З метою покращення умов реалізації конституційного права громадян на особисте звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування та посадових і службових осіб цих органів, удосконалення організації розгляду порушених у таких зверненнях питань, підвищення відповідальності керівників комунальних підприємств, установ та закладів за неналежне реагування на обґрунтовані пропозиції, заяви і скарги, розв’язання проблем, які спричиняють звернення громадян, відповідно до ст.28 Закону України «Про звернення громадян», –

1. Інформацію про стан роботи зі зверненнями громадян у виконавчому комітеті Боярської міської ради за І квартал 2014 року взяти до відома (додається).
2. Спеціалісту І категорії з питань звернень громадян Я. А. Білан систематично узагальнювати та аналізувати звернення громадян.
3. Керівникам комунальних підприємств міста вжити заходи щодо своєчасного та якісного розгляду звернень громадян, уважного ставлення до вирішення проблем, з якими вони звертаються, вирішення обґрунтованих заяв і скарг найменш соціально захищених категорій громадян.
4. Працівникам виконкому своєчасно та якісно розглядати звернення громадян. При неможливості вирішення проблем, з якими вони звертаються, у встановленому порядку повідомляти заявника щодо термінів вирішення питань, порушених у зверненні.
5. Попередити працівників виконкому про те, що їх робота із зверненням громадян розглядається як важливий критерій оцінки їхнього професійного рівня, відповідності займаній посаді, а також можливості просування таких осіб по службі.
6. Для удосконалення роботи із зверненнями громадян:
- регулярно узагальнювати та аналізувати кількість і зміст звернень. За результатами домагатися усунення причин, що породжують обґрунтовані скарги до виконавчого комітету та органів вищого рівня;
- посилити персональну відповідальність керівників підприємств, установ, організацій за стан роботи зі зверненнями громадян, практикувати заслуховування їх звітів з цього питання на засіданнях виконкому;
- забезпечити встановлення дієвого контролю за повним, об’єктивним і кваліфікованим розглядом звернень, додержанням встановлених законодавством термінів та наданням відповіді заявникам;
- притягати до відповідальності посадових осіб за неналежне виконання вимог Закону України «Про звернення громадян».
7. Контроль за виконанням даного рішення покласти на керуючу справами виконкому М. А. Рябошапку.

МІСЬКИЙ ГОЛОВА Т. Г. ДОБРІВСЬКИЙ



ІНФОРМАЦІЯ
про стан роботи зі зверненнями громадян у виконавчому комітеті Боярської міської ради за І квартал 2014 р.

Реалізуючи вимоги Закону України «Про місцеве самоврядування в Україні», відповідно до ст. 28 Закону України «Про звернення громадян» та з метою поліпшення умов реалізації конституційного права громадян на особисте звернення до органів місцевого самоврядування та посадових і службових осіб цих органів, удосконалення організації розгляду порушених у таких зверненнях питань, підвищення відповідальності керівників комунальних підприємств за неналежне реагування на обґрунтовані пропозиції, заяви і скарги, розв’язання проблем, які спричиняють звернення громадян, розпорядження міського голови № 189 від 08.12.2008 року, виконкомом проведена певна робота по удосконаленню роботи із зверненнями громадян.
На виконання п. 8 Доручення 4-1 від 17.02.2014 р. виконавчий комітет Боярської міської ради надає інформацію щодо розгляду звернень громадян за І квартал 2014р.
За 3 місяці 2014 р. до виконкому надійшло 401 звернення громадян (на 75 більше ніж за 1 кв. 2013 р.), в тому числі колективних звернень – 27 (за 1 кв. 2013 - 2), повторних звернень – 30 (за 1 кв. 2013 - 4), надійшло через вищі установи – 30 (за 1 кв. 2013 – 7).
Від пільгових категорій населення надійшло 86 звернень, з них:
 Учасники бойових дій, Великої Вітчизняної війни – 1;
 Особи, що постраждали внаслідок аварії на ЧАЕС – 1;
 Інваліди – 4;
 Ветерани праці – 5;
 Діти війни – 2;
 Одинокі матері – 21;
 Пенсіонери – 52;
У зверненнях порушено 401 питання, із них на особистому прийомі – 56 звернень, по землекористуванню – 128, житловим питанням – 38, транспорту – 2, питання торгівлі – 6, житлово-комунального господарства – 40, соціального захисту – 95, опікунські питання – 2, архітектурним питанням – 84, питання, пов’язані з ліквідацією наслідків аварії на ЧАЕС (-), питання роботи ДДЗ (-), інші 6.
Стан роботи із зверненнями громадян розглядається на апаратних нарадах керівного складу та всього колективу. Робота зі зверненнями громадян знаходиться на постійному контролі у міського голови.
Спеціалістом І категорії з питань звернень громадян щотижня надається інформація щодо стану роботи із зверненнями громадян.

СОЦІАЛЬНИЙ ЗАХИСТ

За 3 місяці 2014 року до виконавчого комітету Боярської міської ради надійшло 95 звернень.
- отримання матеріальної допомоги 87 заяв
- отримання матеріальної допомоги на поховання 4 заяви
- інші питання 4 заяви
Надано матеріальної допомоги малозахищеним верствам населення, всього на суму 22 700 гривень.
Надано матеріальної допомоги на поховання, всього на суму
950 гривень.

ЖИТЛОВІ ПИТАННЯ

За 3 місяці 2014 року до виконавчого комітету Боярської міської ради надійшло 38 звернень.
- Із них:
- виділення ліжко-місця 8 заяв
- виділення житла 9 заяв
- постановка на квартоблік 6 заяв
- визнання права власності -
- приватизація кімнат гуртожитку -
- інші питання 11 заяв,
з них на розгляді 4 заяви
Залишаються невирішеними звернення громадян щодо поліпшення їх житлових умов (у звязку з відсутністю будівництва нового житла, і наявності відселенчої житлової площі).

ОПІКУНСЬКІ ПИТАННЯ
З питань опіки та піклування за 3 місяці 2014 року до виконавчого комітету Боярської міської ради надійшло 2 заяви.
- призначення опікуном 2 заяви

ЖИТЛОВО-КОМУНАЛЬНЕ ГОСПОДАРСТВО
З житлово-комунальних питань до виконавчого комітету Боярської міської ради за 3 місяці 2014 року надійшло 40 звернень.
- опалення в будинку надійшло 6 заяв
- встановлення інд. опалення надійшло 1 заява
- водопостачання надійшло 3 заяви
- з питань благоустрою надійшло 7 заяв
- плата за кому-і послуги надійшло 7 заяв
- питання санітарного стану надійшло 3 заяви
- питання ремонту будинку надійшло 2 заяви
- ремонт ліфта -
- інші питання надійшло 3 заяви
- на розгляді 8 заяв
Вирішення питань житлово-комунального господарства унеможливлюється загальною кризою в сфері житлово-комунального господарства не тільки в нашому місті, але й в державі в цілому. Вирішення питань, що порушуються у зверненнях, потребують значних коштів.

ЗЕМЕЛЬНІ ПИТАННЯ
Із земельними питаннями до виконавчого комітету Боярської міської ради за 3 місяці 2014 року надійшло 128 звернень.
- приватизація землі надійшло 9 заяв
- розподіл земельної ділянки надійшло 74 заяв
- виділення земельної ділянки надійшло 18 заяви
- зміна цільового призначення надійшло 11 заяв
- відміна рішення сесії 15 заява
- інші питання надійшло 1 заяв
(Нині залишаються на розгляді 79 заяв, що розглядатимуться на черговій сесії БМР.)

АРХІТЕКТУРНІ ПИТАННЯ

З архітектурних питань за 3 місяці 2014 року до виконавчого комітету Боярської міської ради надійшло 84 звернень.
- дозвіл на будівництво надійшло 10 заяв
- прийняття в експлуатацію надійшло 10 заяв
- узаконення будівництва надійшло 11 заяв
- визнання права власності надійшло 2 заяви
- розподіл ідеальних часток будинковолодіння 16 заяв
- інші питання надійшло 19 заяв
- на розгляді 16 заяв

ПИТАННЯ ТРАНСПОРТУ

До виконавчого комітету Боярської міської ради за 3 місяців 2014 року надійшло 2 заяви.
- розглянуто 2 заяви

ПИТАННЯ ТОРГІВЛІ
До виконавчого комітету Боярської міської ради за 3 місяці 2014 року надійшло 6 заяв.

ПИТАННЯ РОБОТИ ДНЗ

До виконавчого комітету Боярської міської ради за 3 місяців 2014 року не надходило заяв щодо роботи ДНЗ.

ІНШІ
З інших питань до виконавчого комітету Боярської міської ради за 3 місяці 2014 року надійшло 6 звернень.

- на розгляді 4 заяви.